Entre écrit et oral ? Analyse comparée de conversations de type tchat et de conversations téléphoniques dans un centre de contact client

Entre écrit et oral ? Analyse comparée de conversations de type tchat et de conversations téléphoniques dans un centre de contact client Géraldine Damnati author Aleksandra Guerraz author Delphine Charlet author 2015-06 text Actes de la 22e conférence sur le Traitement Automatique des Langues Naturelles. Articles courts Jean-Marc Lecarpentier editor Nadine Lucas editor ATALA Caen, France conference publication damnati-etal-2015-entre https://aclanthology.org/2015.jeptalnrecital-court.26/ 2015-06 171 177