Un analyseur de conversations pour la relation client (Parsing email and chat conversations for customer support softwares) Hugues de Mazancourt author Gaëlle Recourcé author Soufian Salim author 2016-07 text fra Actes de la conférence conjointe JEP-TALN-RECITAL 2016. volume 5 : Démonstrations Laurence Danlos editor Thierry Hamon editor AFCP - ATALA Paris, France conference publication de-mazancourt-etal-2016-un https://aclanthology.org/2016.jeptalnrecital-demo.2/ 2016-7 3 5