Cameli@ : analyses automatiques d’e-mails pour améliorer la relation client (Cameli@ : automatic e-mail analysis to improve the customer relationship )

Guillaume Dubuisson Duplessis, Sofiane Kerroua, Ludivine Kuznik, Anne-Laure Guénet


Abstract
Cette démonstration présente un système actuellement en production d’analyses automatiques d’emails en français incluant des analyses thématiques, des analyses de l’opinion, des tâches d’extraction d’information et une tâche de pseudo-anonymisation.
Anthology ID:
2019.jeptalnrecital-demo.2
Volume:
Actes de la Conférence sur le Traitement Automatique des Langues Naturelles (TALN) PFIA 2019. Volume IV : Démonstrations
Month:
7
Year:
2019
Address:
Toulouse, France
Venue:
JEP/TALN/RECITAL
SIG:
Publisher:
ATALA
Note:
Pages:
623–626
Language:
French
URL:
https://aclanthology.org/2019.jeptalnrecital-demo.2
DOI:
Bibkey:
Copy Citation:
PDF:
https://aclanthology.org/2019.jeptalnrecital-demo.2.pdf